Warunki świadczenia usług

Niniejsze Warunki Usługi określają zasady korzystania ze sklepu internetowego Eco Mydło dostępnego pod adresem https://ecomydlo.shop, prowadzonego przez sprzedawcę z siedzibą w Lelewela 6, 80-452 Gdańsk, Poland, telefon: +48536530192, e-mail: info@ecomydlo.shop. Warunki zostały opracowane zgodnie z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (t.j. Dz.U. 2020 poz. 1877), ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2020 poz. 344) oraz regulacjami Unii Europejskiej, w tym dyrektywą 2000/31/WE o handlu elektronicznym.

1. Definicje

Sklep – platforma internetowa https://ecomydlo.shop prowadzona przez Eco Mydło.
Sprzedawca – Eco Mydło, Lelewela 6, 80-452 Gdańsk, Poland.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Klient – każdy użytkownik dokonujący zakupu w Sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

2. Akceptacja Warunków
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszych Warunków. Każdy Klient ma obowiązek zapoznać się z nimi przed złożeniem zamówienia. Warunki są dostępne na stronie https://ecomydlo.shop i mogą być przechowywane i drukowane.

3. Zawieranie umowy
Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji (wysłanie wiadomości e-mail na adres Klienta). Każde zamówienie jest rejestrowane w systemie.

4. Ceny i płatności

Ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, chyba że zaznaczono inaczej.
Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatność online (np. Przelewy24, BLIK), karta płatnicza, za pobraniem (jeśli oferowane).
Klient zobowiązuje się do uiszczenia pełnej kwoty zamówienia w wybranym terminie.

5. Dostawa
Termin dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych (Polska) oraz 3–10 dni roboczych (Unia Europejska) od dnia realizacji zamówienia. Szczegółowe warunki dostawy określa Polityka Dostawy. Koszty wysyłki są podawane przy składaniu zamówienia.

6. Prawo odstąpienia i reklamacje
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (zgodnie z Polityką Zwrotów). Reklamacje dotyczące wad fizycznych lub prawnych towaru można zgłaszać w terminie 2 lat od wydania towaru (Konsument) lub 1 roku (przedsiębiorca). Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.

7. Obowiązki Klienta
Klient zobowiązuje się do:

podawania prawdziwych danych,
korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem,
niepodejmowania działań naruszających integralność systemu,
ochrony swojego hasła i konta.

8. Własność intelektualna
Wszelkie treści, zdjęcia, grafiki, logo, opisy produktów i inne materiały zamieszczone w Sklepie są własnością Eco Mydło lub są używane na podstawie licencji. Kopiowanie, dystrybucja lub modyfikacja bez zgody zabroniona.

9. Odpowiedzialność
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność względem Konsumenta za nienależyte wykonanie umowy zgodnie z przepisami. W stosunku do przedsiębiorców odpowiedzialność jest ograniczona do rzeczywistej szkody, do wysokości ceny zamówienia. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w dostępie spowodowane siłą wyższą, awariami sieci, czy błędami użytkownika.

10. Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu polskiemu (z wyjątkiem przepisów bezwzględnie obowiązujących w kraju zamieszkania Konsumenta w UE).
Ewentualne spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy lub sądy właściwe dla Konsumenta (zgodnie z przepisami).
Zmiany Warunków są publikowane na stronie. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

11. Kontakt
Wszelkie pytania dotyczące Warunków Usługi prosimy kierować na adres e-mail info@ecomydlo.shop lub telefonicznie +48536530192.

12. Zgodność z Google Ads
Niniejsze Warunki Usługi oraz cała strona https://ecomydlo.shop zostały zaprojektowane w sposób przejrzysty, zapewniający użytkownikom pełną informację o warunkach zakupu, co spełnia wymogi Polityki Google Ads dotyczące rzetelności, bezpieczeństwa i ochrony konsumentów.